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Visión General
Bienvenido/a al formulario de registro en línea para ciudadanos/as venezolanos/as que radican en el Ecuador.

Todas las personas venezolanas que actualmente residen en territorio ecuatoriano, incluyendo niños, niñas y adolescentes menores de edad y dependientes, tendrán que realizar su registro en línea personal a través de este portal web. Otros migrantes de otras nacionalidades que no sean venezolanos no están autorizados a registrarse.

Posteriormente, todas aquellas personas que hayan completado el registro exitoso de su aplicación y hayan obtenido su respetivo turno, deberán acudir en persona hasta las oficinas del Servicio de Apoyo Migratorio – SAM de la Subsecretaría de Migración del Ministerio de Gobierno de Ecuador, seleccionada presentando el comprobante de registro web y el turno asignado para la validación de información a través de una entrevista con las autoridades pertinentes, en adición deberá presentar la documentación requerida de forma obligatoria

Información General

  • El registro migratorio es exclusivamente sólo para ciudadanos/as venezolanos/as que residen en territorio ecuatoriano.
  • El plazo de registro comienza a partir de 26 de septiembre de 2019 y finaliza 31 de marzo del 2020.
  • El registro migratorio se llevará a cabo en horario de 8:00 am a 16:30 pm en las siguientes oficinas del Servicio de Apoyo Migratorio – SAM de la Subsecretaría de Migración del Ministerio de Gobierno del Ecuador dispuestas para el efecto:
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO PICHINCHA-QUITO
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO AZUAY - CUENCA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO MANABI - MANTA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO TUNGURAHUA - AMBATO
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO EL ORO - MACHALA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO IMBABURA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO MANABI - PORTOVIEJO
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO ESMERALDAS-ESMERALDAS
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO SANTA ELENA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO NAPO - TENA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO COTOPAXI - LATACUNGA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO CARCHI - RUMICHACA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO LOJA-LOJA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO SUCUMBIOS - LAGO AGRIO
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO ZAMORA CHINCHIPE- ZAMORA
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO ORELLANA - EL COCA
  • Los solicitantes de registro solo podrán registrarse una sola vez.
  • Los solicitantes de registro deben presentar un documento que prueben que son ciudadanos venezolanos. La prueba de la nacionalidad debe ser establecida presentando una identificación válida con foto emitida por su gobierno.
DIRECTRICES DE REGISTRO
Proceso de Solicitud en Línea:
  • Ingresar a la página web oficial del Ministerio de Gobierno de Ecuador, www.ministeriodegobierno.gob.ec
  • Preinscríbase rellenando el formulario de inscripción en línea
  • Completar todos los campos requeridos por el sistema en el formulario (ver instrucciones en línea).
  • Una vez finalizado el registro, generar un turno en el sistema.
  • Imprimir el comprobante web y turno asignados por el sistema.
  • Presentarse en las oficinas del Servicio de Apoyo Migratorio – SAM del Ministerio de Gobierno del Ecuador para una entrevista de ampliación de información.

Nota: El proceso de solicitud de Registro Migratorio en Línea es personal (mayores de 18 años), en caso de los niños/niñas menores de edad su representante legal podrá llenar el formulario.

Tenga en consideración que durante el proceso de registro se tomarán fotografías digitales y huellas dactilares de cada persona registrada.

Proceso de verificación en las oficinas del Servicio de Apoyo Migratorio - SAM
  • El registrante debe presentarse en la oficina del Servicio de Apoyo Migratorio – SAM de la Subsecretaría de Migración, del Ministerio de Gobierno del Ecuador seleccionada de acuerdo con la hora preestablecida. Se recomienda al registrante estar 15-30 minutos antes de su turno.
  • Para inscribirse, cada inscrito deben comparecer en persona y llevar los documentos sugeridos. El inscrito debe llevar consigo el correo de notificación recibido tras confirmación de la fecha, hora y lugar de la cita.
  • La unidad familiar debe registrarse junta en el mismo centro, el mismo día.
  • Tenga en cuenta que, además de toma de una fotografía por aplicante, se tomarán las huellas dactilares en el centro de registro como parte del proceso de registro.

Verificación de la nacionalidad venezolana
En el momento del registro se solicitará un documento que acredite la nacionalidad venezolana del registrante. Los documentos por presentar como prueba de la nacionalidad venezolana son:
  • Pasaporte
  • Documento Nacional de Identidad
  • Partida de nacimiento(menores de edad)

Directrices adicionales para el proceso de registro en el centro
  • Sólo los registrantes que presenten el documento de confirmación de registro, así como el detalle del turno programado asignado, podrán ingresar a las oficinas.
  • Está prohibido el uso de teléfonos celulares, fotografía, grabación de voz y/o video.



  1. Candidatos admisibles
    • Todos las personas venezolanas que se encuentran en el Ecuador, ya sea regular o irregular que hayan entrado al Ecuador, deben registrarse tanto en línea como en persona. Esto incluye a menores y dependientes
    • Otros migrantes de otras nacionalidades que no sean venezolanos no están autorizados a registrarse.
    • El registro migratorio está destinado a todos los ciudadanos venezolanos que residan de forma regular o irregular en el Ecuador
  2. Ubicación de las oficinas del Servicio de Apoyo Migratorio – SAM
    Ubicación de las oficinas de atención del Ministerio de Gobierno del Ecuador:
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO PICHINCHA-QUITO
      • Av. Amazonas N32-171 y Av. República
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO GUAYAS – GUAYAQUIL
      • Av. Luis Plaza Dañin, Edificio Joaquín Gallegos Lara.
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO AZUAY – CUENCA
      • Av. España y eli liut- aeropuerto mariscal la mar.
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO MANABI – MANTA
      • Barrio Cuba, Cdla. Aurora a lado de la UPC de La Aurora, en el Centro de Mediación (Temporal)
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO TUNGURAHUA – AMBATO
      • Calle Pareja Diez Canseco y Av. Cervantes
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO EL ORO – MACHALA
      • Calle 9 de mayo entre Manuel Serrano y Manuel Estomba, comando de policía sub zona 7, Machala
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO IMBABURA
      • Luis Fernando Villamar y Olmedo, junto a los bomberos
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS
      • Av. Tsachila s/n y calle Rio Yasuní, frente al Cementerio General "Monseñor Emilio Lorenzo Sthele" Edf. Migración.
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO MANABI – PORTOVIEJO
      • Km. 2 1/2 vía a Crucita junto al Comando de la Policía
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO ESMERALDAS-ESMERALDAS
      • Av. Jaime Roldós Aguilera vía puerto pesquero artesanal- centro de atención ciudadana
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO SANTA ELENA
      • Av. Carlos Espinoza Larrea, vía principal a Salinas entre calles 5ta y 6ta (CAC).
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO NAPO – TENA
      • Av. 15 de Noviembre y Mariana Montesdeoca.
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO COTOPAXI – LATACUNGA
      • Calle General Maldonado y Napo.
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO CARCHI – RUMICHACA
      • Panamericana norte km000 puente internacional de Rumichaca
    • SERVICIO DE APOYO MIGRATORIO LOJA-LOJA
      • Av. Orillas del Zamora y Juan de Velasco, Edificio Zonal 7, Nro. 88-102, planta baja.
  3. Horario de apertura de las oficinas del Servicio de Apoyo Migratorio – SAM

    La inscripción en las oficinas del Servicio de Apoyo Migratorio – SAM del Ministerio de Gobierno del Ecuador a cabo de 8:00am – 16:30pm de lunes a viernes.
  4. Documentos necesarios para la verificación del Registro Migratorio:

    Los documentos sugeridos para presentar en las oficinas del Servicio de Apoyo Migratorio – SAM de la Subsecretaría de Migración del Ministerio de Gobierno del Ecuador.
    • Documentos de Identificación: Documento Nacional de Identidad, Cédula/Tarjeta de Identificación con tarjeta andina, Pasaporte o Certificado de Nacimiento, otro documentos disponibles con información de procedencia.
    • Documentos del tutor legal (en caso de menores de edad).
  5. ¿Si no tengo documentos vigentes (pasaporte, cedula de identidad, partida de nacimiento), puedo registrarme?

    ¿Si no tengo documentos vigentes (pasaporte, cedula de identidad, partida de nacimiento), puedo registrarme?
  6. Problemas Técnicos

    Problemas para abrir la página web

    Para obtener mejores resultados, abra el formulario de registro en línea del Gobierno del Ecuador utilizando Google Chrome como navegador. La página web no es compatible con Internet Explorer, Firefox o Safari.

    Signo de exclamación rojo

    La notificación de signo de exclamación rojo significa que los campos son obligatorios y deberán rellenarse antes de que pueda guardar y continuar la solicitud. Código de autenticación

    Si no ha escrito su código de autenticación o lo ha perdido y desea finalizar su solicitud, tendrá que empezar desde el principio.
  7. Registro y regularización

    El Registro Migratorio no otorga una condición migratoria, es únicamente un registro de información del ciudadano.
  8. Formato de aplicación

    Tanto el formulario de aplicación como el proceso de verificación de la información son procesos individuales y personales, es decir cada miembro de la familia sin importar su edad deberá registrarse.
  9. Sobre miembros familiares no residiendo en Ecuador

    El formulario es personal y al finalizar el mismo se despliega un turno en función a la dirección de residencia, por lo tanto no puede ser llenado por una tercera persona y sin que este dentro del Ecuador.